1. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur le site www.formulesetflacons.fr sont traitées par :
Formules & Flacons
Camille RICO
Entreprise individuelle
SIREN : 982 755 977
13440 Cabannes – France
E-mail : contact@formulesetflacons.fr
Formules & Flacons agit en qualité de responsable du traitement des données collectées sur le site.
2. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site, Formules & Flacons peut notamment collecter les informations transmises volontairement via le formulaire de contact, telles que :
- nom et prénom ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone, lorsqu’il est demandé ;
- informations relatives au projet cosmétique ;
- contenu du message ;
- toute information communiquée volontairement dans le cadre d’une demande de contact.
Le principe de minimisation impose de ne collecter que les informations nécessaires à la finalité poursuivie.
3. Finalités du traitement
Les données transmises via le site peuvent être utilisées pour :
- répondre aux demandes adressées via le formulaire de contact ;
- échanger avec les prospects au sujet de leur projet ;
- proposer un accompagnement adapté à leur demande ;
- préparer une éventuelle relation commerciale ;
- assurer le suivi des échanges.
Les données ne sont pas utilisées pour des finalités incompatibles avec celles indiquées au moment de leur collecte.
4. Base juridique
Les traitements réalisés dans le cadre des demandes de contact reposent notamment sur :
- l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée lorsqu’une demande porte sur une prestation ou un projet ;
- l’intérêt légitime de Formules & Flacons à répondre aux demandes qui lui sont adressées.
La CNIL prévoit que la politique de confidentialité précise notamment les finalités du traitement et sa base juridique.
5. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées à Formules & Flacons et aux éventuels prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site ou au traitement des demandes.
Elles ne sont ni vendues ni louées à des tiers.
6. Hébergement des données
Le site est hébergé par :
OVH SAS
2 rue Kellermann
59100 Roubaix – France.
Certaines données nécessaires au fonctionnement du site peuvent donc être techniquement traitées par l’hébergeur dans le cadre de sa prestation d’hébergement.
7. Durée de conservation
Les données issues du formulaire de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et au suivi de la relation avec la personne concernée.
Pour les prospects n’ayant pas donné lieu à une relation contractuelle, je te conseille de prévoir une durée maximale cohérente et définie dans vos pratiques internes, plutôt que d’écrire une durée arbitraire dans la politique si elle n’est pas réellement appliquée.
La CNIL demande que la durée de conservation, ou au minimum les critères permettant de la déterminer, soient portés à la connaissance des personnes concernées.
8. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, toute personne dispose notamment, selon sa situation, des droits suivants :
- droit d’accès ;
- droit de rectification ;
- droit d’effacement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable.
Ces droits peuvent être exercés en écrivant à :
La CNIL recommande de prévoir un moyen simple permettant aux utilisateurs d’exercer leurs droits par voie électronique.
En cas de difficulté non résolue, l’utilisateur peut également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
9. Cookies et traceurs
Le site utilise Complianz pour gérer les cookies et recueillir, lorsque cela est nécessaire, le consentement des visiteurs.
Le visiteur peut à tout moment modifier ses préférences via l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.
Les informations détaillées concernant les catégories de cookies utilisées, leur finalité et leur durée sont disponibles dans la Politique de cookies générée sur le site.
10. Sécurité
Formules & Flacons met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation non autorisée.
11. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte de l’évolution du site, des traitements de données ou de la réglementation applicable.
La version publiée sur le site est la version en vigueur.